近日，北京市质量技术监督局、北京市住房和城乡建设委员会联合发布了《住宅物业服务标准》(以下简称《标准》)。该《标准》分为五级，对物业服务事项做了科学分类和细化，对进一步明确物业服务提高质量，规范物业服务行为，促进业主和物业企业间和谐互信关系的建立都将起到积极作用。据悉，以地方标准形式发布物业服务等级标准在全国尚属首例。
    《标准》的发布有利于业主发现物业管理的核心价值，其核心价值是通过日常的管理服务使物业保值增值。长期以来，由于宣传引导不足，业主对物业服务的认识仅停留在环境清洁、秩序维护等工作，忽视了房屋使用安全管理。《标准》在结构和内容设置上强化了物业共用部位和共用设施设备的维修养护管理，包括房屋结构、建筑部件、空调系统、二次供水设备、排水系统、照明和电气设备、安全防范系统、电梯、水景、消防设施设备等的日常运行和维修养护，占《标准》全部内容的50%以上；《标准》要求每个物业项目配备房屋建筑安全管理员，三级标准以上还要求每年组织业主参观共用设施设备机房，旨在使广大物业服务企业和业主正确认识物业管理，树立责任意识，保障房屋的住用安全。