日前,一条微博的命运吸引了我的注意力,此微博发出后马上被转发上万次,跟帖评论高达上千条,我也转发了一次。后来,官方微博虽然及时辟谣称此微博并不属实,但在短短的时间里那条微博已经大幅扩散,不少实名认证的用户转发的影响不可忽视。这一事件让我思考:微博舆论究竟是乌合之众的从众心理,还是集体智慧?
在韩国,社交网站的影响力也同样持续扩大,最近的一件事足以证明其影响力及弊端。2月17日,一名孕妇在网上称,其在与一家连锁餐厅的服务员纠葛中,服务员踢了她的腹部。后来,这件事通过推特(Twitter)引起了网民的强烈反响。漩涡之中,一个著名歌手在推特上声称,其在同样的连锁餐厅遭到过不体贴的服务。很快,关于这家连锁餐厅的微博被转发十万多次,餐厅被指责为不道德的企业,营业收入立即下降,甚至发生事件的那家店被迫关门。
可是,该事件的真相是什么呢?难道那位服务员是如此厚脸皮的人吗?经过警察的调查及监控录像发现,这件事与网络说法大相径庭,事实是在纠葛中孕妇踢了那位服务员。随后,孕妇被指责对公众撒谎并成了备受诟病的对象。
随着社交网站的影响力迅速扩大,类似的事情发生频率逐渐增加。令人忧虑的是,在社交网站上被指责的人,真相大白之前往往会遭到一边倒的谴责。在韩国,上述事件已经激起了究竟该怎样去应对并使用社交网站的讨论。
微博的最大优势莫过于其传播力以及迅速的扩散能力,而不可忽略的是它的内容容易被少数人的意见左右。丹麦互联网专家Jakob …………
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